Livraison : comment sont traitées vos commandes ?

- Pour les commandes passées du dimanche au jeudi 

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h par le service logistique (commandes validées avant minuit), puis expédiées.
Vous recevez alors un email de confirmation en fin de journée, vous indiquant votre numéro de suivi.
La livraison s'effectue ensuite par Colissimo ou Colissimo Pick Up sous un délais de 2 à 5 jours en général (pour la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg).

 

- Pour les commandes passées les vendredi et samedi

Les commandes sont traitées dès le lundi par le service logistique, qui les expédie le jour même.
Vous recevez alors un email de confirmation en fin de journée, vous indiquant votre numéro de suivi.
La livraison s'effectue ensuite par Colissimo ou Colissimo Pick Up sous un délais de 2 à 5 jours en général (pour la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg).

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier dans certains cas (jours féries, problèmes climatiques, problèmes d'acheminement, forte affluence, ruptures...).

Pour les livraisons hors France Métropolitaine, les commandes sont traitées dans les mêmes conditions, mais le délais d'acheminement Colissimo ou Colissimo Pick Up varie en fonction de la destination.

 

Ce délais peut varier :
- en cas de problèmes climatiques
- en cas d'évenement majeur 
- en cas de grèves
- en cas d'incidents d'acheminements indépendants de notre volonté 
- en cas d'erreur ou d'omission dans l'adresse d'expédition indiquée lors de la validation de la commande
- en cas de remise impossible du colis en mains propres ou en boite aux lettres

 

 

Frais de port

Les frais de port sont fonction de la destination et du poids total des articles commandés (Tarifs TTC à partir de) 

 

- France Métropolitaine, Andorre, Monaco
> Livraison gratuite en point relais à partir de 50 € d'achat (si la livraison gratuite ne vous est pas proposée dans ce cas, merci de retourner sur la page Panier, de renseigner les informations de livraison dans la zone "Estimer la livraison et la TVA", de cliquer sur "Obtenir une estimation" , de sélectionner "Pick Up 0,00 €" puis de cliquer sur "Mettre à jour le total")
> Tarif livraison en point relais à partir de : 4,90 € ; Tarif livraison à domicile à partir de : 5,90 €

 

 - DOM - TOM
>  Tarif livraison à domicile à partir de : 10,90€

 

- Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
> Tarif livraison en point relais à partir de : 7,90 € ; Tarif livraison à domicile à partir de : 7,90 €

 

- Espagne, Royaume-Uni, Autriche, Portugal
> Tarif livraison en point relais à partir de : 10,90 € ; Tarif livraison à domicile à partir de : 11,90 €

 

- Estonie, Hongrie, Répubique Tchèque, Suisse, Lituanie, Lettonie, Slovénie, Slovaquie
> Tarif livraison à domicile à partir de : 11,90 €

 

- Irlande, Italie
> Tarif livraison à domicile à partir de : 12,90 €

  

- Danemark, Pologne 
> Tarif livraison à domicile à partir de : 12,90 €

  

- Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Malte, Roumanie, Suède, Islande, Norvège, Algérie, Maroc, Tunisie, Turquie, Albanie, Biélorussie, Bosnie Hertzégovine, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Serbie, Ukraine,
> Tarif livraison à domicile à partir de : 15,90 € 

 

- Amérique du Nord, Amérique du Sud, Afrique (hors Maghreb), Asie, Océanie
> Tarif livraison à domicile à partir de : 19,90 €