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Retours et Echanges


Chez Tintamar, vous avez la possibilité de changer d'avis !
Grâce au service "Satisfait ou remboursé", vous allez la possibilité de retourner le ou les produit(s) qui ne vous conviennent pas, sous un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de livraison et de retour sont à votre charge.

Comment procéder ?
 

   1

 

J'emballe le produit neuf, jamais utilisé ou porté, dans son emballage d'origine.

 

   2

 

Je recopie l'adresse ci à côté et affranchis mon colis au tarif en vigueur.         

 

 

       

COLLAERT
RN7
77310 Saint Fargeau Ponthierry - FRANCE         

 

   3

 

Je suis remboursé sous un délais max de 30 jours, via le moyen de paiement 
initialement utilisé pour la commande.

Autres cas de figure :

- Le produit présente un défaut ou est non conforme.
Vous disposez de 30 jours pour le signaler à Tintamar, à compter de la date de réception de la commande via l'adresse suivante : contact@tintamar.com

- Echanges d'articles.
Aucun échange sur le site n'est possible. Pour une telle démarche, il sera nécessaire d'effectuer un retour produit, puis de réaliser la nouvelle commande en ligne.